ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้บริการ 99bet การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1ข้อมูลที่ 99bet เก็บรวบรวม
99bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
เหตุผลที่เก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล |
การสื่อสารและการรับรหัส OTP |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าสู่ระบบ |
ปรับปรุงบริการและตรวจจับความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
ความปลอดภัยและการตรวจสอบการเข้าถึง |
นอกจากนี้ 99bet อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ต ร้องเรียนเรื่องธุรกรรม หรือขอใช้สิทธิ์พิเศษต่างๆ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
99bet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนเป็นบุคคลจริงและมีอายุครบตามกำหนด
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT อย่างถูกต้อง
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเจาะระบบ และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญ โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
99bet จะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งข้อความทางการตลาดก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณ
3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
99bet ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องที่ไม่ควรละเลย เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ยกเว้นกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นพันธมิตร เช่น ธนาคารและแอปพลิเคชันทางการเงินในไทย เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย 99bet มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บางบริการ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลหรือการรักษาความปลอดภัย อาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรซึ่งผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน
ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรทุกรายถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ 99bet เท่านั้น
4มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
99bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การดำเนินงาน และนโยบายภายในองค์กร
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ 99bet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- การตรวจสอบแบบเรียลไทม์: ระบบ AI ของ 99bet ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับความผิดปกติ
- การแยกระบบข้อมูล: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บแยกกันและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่า 99bet จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่การรักษาความปลอดภัยของบัญชียังต้องอาศัยความร่วมมือจากสมาชิกด้วย ไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่นและควรใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนเสมอ
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
99bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม การใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ 99bet ถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้
คุกกี้จำเป็น
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
คุกกี้ปรับแต่ง
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมโปรด เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น
คุกกี้ความปลอดภัย
ใช้ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการป้องกัน CSRF และการโจมตีรูปแบบอื่นๆ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ เช่น การเข้าสู่ระบบอาจไม่ทำงานหากปิดคุกกี้จำเป็น
6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 99bet ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมหลายด้านที่สำคัญ
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 99bet เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในบางกรณีคุณอาจขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบของเรา แต่มีข้อยกเว้นตามกฎหมายบางประการ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 99bet ผ่านอีเมล support@99bet.cash เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
99bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสาร (ซัพพอร์ต) |
3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย |
1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม |
ตามอายุการใช้งานของคุกกี้ (สูงสุด 1 ปี) |
เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล 99bet จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างถาวรด้วยวิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกต่อไปแม้จะไม่ได้ใช้บริการแล้ว
8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
99bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
- การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- การแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์เมื่อมีการอัปเดต
- การระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบาย
การที่คุณยังคงใช้บริการ 99bet ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองอย่างครบถ้วน
9การติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 99bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@99bet.cash
- ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA
ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ 99bet พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด
